Les commerces, quelle que soit la nature de l’activité, ont nécessairement besoin d’une caisse enregistreuse. Cet appareil permet d’enregistrer toutes les transactions effectuées et il peut constituer un outil de gestion très pratique et performant, même pour les commerces de plus petite taille. Depuis le développement des caisses enregistreuses, les commerçants peuvent très facilement trouver un outil qui soit parfaitement adapté à leurs besoins en termes de fonctionnalités, d’installations, etc. Que vous soyez gérant d’une petite épicerie, d’une librairie ou d’un commerce alimentaire, voici un aperçu sur les caisses enregistreuses qui vous aidera à en savoir un peu plus.
De quoi est composée caisse enregistreuse ?
La caisse enregistreuse est aussi appelée terminal de point de vente (TPV). Bien que les modèles les plus récents sont assez sophistiqués, toutes les caisses enregistreuses sont composées d’au moins :
- Un clavier
- Une machine à calculer
- Un tiroir-caisse
- Une imprimante pour les tickets de caisse et les rapports.
En fonction du type de caisse et de la nature de l’activité, les caisses enregistreuses pourront être dotées d’un scanner de code-barres, d’un lecteur de carte bancaire, d’une balance, etc.
Les différentes sortes de caisses enregistreuses
Il existe aujourd’hui 3 principales sortes de caisses enregistreuses :
- La caisse numérique : elle permet de faire des calculs simples de base et convient pour les petits commerces, ne nécessitant pas une gestion trop élaborée
- La caisse alphanumérique : un peu plus élaborée que la caisse numérique, elle permet d’éditer des rapports de gestion ou encore de choisir des paramètres pour les informations à faire imprimer sur les tickets de caisse.
- La caisse tactile : c’est le type de caisse le plus récemment développé. Cette caisse moderne possède les mêmes fonctions de base que les caisses numériques et alphanumériques, et la différence se situe au niveau des fonctionnalités : connexion avec d’autres périphériques comme un terminal de paiement électronique ou d’autres ordinateurs, un écran tactile, etc. la caisse tactile permet une gestion optimisée des stocks et de l’activité commerciale.
Une caisse enregistreuse doit donc être choisie en fonction du type de commerce et des besoins : nature des produits vendus, volume des transactions, etc.
Pourquoi utiliser une caisse enregistreuse ?
La caisse enregistreuse est un équipement très avantageux et quasiment obligatoire pour un commerce. Elle apporte plusieurs avantages comme :
- Un gain de temps, avec des transactions rapides aussi bien pour les clients que pour l’employé de caisse
- Des tâches simplifiée pour les employés
- Moins de risque d’erreur
- Une meilleure gestion (consultation des stocks de marchandises, suivi des commandes ou des réservations faites par les clients par exemple) et des calculs automatisés
- Une plus grande sécurité : grâce à la sauvegarde des données ou encore grâce au tiroir-caisse verrouillé entre deux transactions. En cas de fraude, la caisse enregistreuse peut aider à détecter la source du problème également.
Il existe plusieurs fournisseurs qui proposent des équipements adaptés aux besoins des commerçants et qui peuvent aussi inclure un service de paramétrage, de maintenance ou de mise à jour logicielle.
